适用范围
你在非凡体育主站注册账号、切换联赛、翻看球队战报、提交数据查询需要或联系客服时产生的信息，都按这份说明处理。
主站资讯、大陆版注册通道、赛事数据面板与赛后战报这几条产品线同样适用。站点内容能不能转载、赛事数据引用要遵守哪些规则，写在访问须知里；如果你代表机构来洽谈数据或内容上的合作，对接中涉及的信息交换由双方在商务合作环节另行约定。
只是随便看看，没注册账号，也会有信息被处理吗
我们会接触到哪些信息
信息按来源分成三类，每一类都对应一个明确的用处，不做与这个用处无关的收集。
包含手机号或邮箱、昵称、登录密码，以及你勾选的关注球队与常用联赛。
用来建立账号、找回密码，并把关注列表同步到战报与数据面板。
包含你打开过的联赛和球队页、点开的赛后战报、检索过的球员名、访问时段、设备型号与浏览器类型。
用来把与你关注球队相关的内容排在更前，遇到面板显示异常时快速定位机型与浏览器。
包含你通过邮箱或电话提交的问题描述、随附截图，以及工单的受理和处理过程。
用来定位注册入口与页面显示问题，把处理结果跟进到你能正常使用为止。
登录密码会以什么形式保存
信息用在什么地方
所有用途围绕四件事展开：账号能不能正常登录、看到的内容是不是你关心的、提醒该不该发给你、异常请求要不要拦下来。
验证身份、重置密码、在你的设备上保持登录状态。
按你关注的联赛与球队，优先呈现对应的数据面板和赛后战报。
在你关注的球队开赛、比分变化或产出赛后速报时发出提醒。
识别异常登录地点与设备，拦截批量请求，维持赛事面板的稳定。
对外提供信息的场景很少：完成短信或邮件验证时，必要字段会交给通信服务商；访问统计与故障分析使用去掉身份标识后的数据。为我们提供赛事数据和稿件的合作方只接触比赛素材，看不到你的账号资料。
保存多久与怎么保护
- 保存时间：账号资料在你使用账号期间持续保存。账号注销后，我们会停止将其用于推荐与推送，并按流程完成清除；法律要求留存的部分除外。
- 访问权限：账号资料与工单记录只对因工作需要接触的客服和数据团队成员开放，每次调阅都会留下记录。
- 技术措施：信息在传输过程中加密；登录出现异常地点或陌生设备时，会向你发出提醒。
- 偏好设置：与账号绑定的界面偏好和关注列表体量很小，清除后重新登录会恢复默认，不会影响你查看比分和数据面板。
先到账号页修改密码，再用注册邮箱把情况发给我们，写清账号与大致时间。工作日内会有专人核对处理并回复进展。
你可以做的操作
下面这几件事你随时可以发起，不需要额外理由。
- 查询：告诉你想了解的信息类别，我们会说明与你账号相关的记录范围。
- 更正：昵称、关注球队与联赛偏好可以在账号页自己改；更换手机号走验证流程。
- 删除：可以注销账号，也可以单独要求删除某次客服沟通记录。
- 撤回同意：个性化的战报推荐与提醒可以随时停用，比分区和数据面板照常可用。
写信到 support@moment-feifan.com.cn，注明注册手机号或邮箱以及你的诉求。涉及账号注销的，会先核对身份再执行。工作日 9:00–18:00 有专人跟进。
本地存储与访问统计
浏览器里会存下几类很小的数据：保持登录状态、记住你上次查看的联赛、保留你在数据面板上的界面偏好。有了它们，你下次回来不必重新登录，也不用把联赛再切一遍。
统计部分记录整体访问量、页面停留时长，以及按联赛和球队的访问分布，用来判断哪些内容值得投入更多编辑器与数据资源。
这些内容都可以在浏览器设置里清除或禁用。清掉之后需要重新登录，个性化推荐和战报提醒会停用，比分、赛事数据面板与战报正文照常可以阅读。
关闭统计会有什么变化
条款调整与联系渠道
条款有变化时，页面顶部的修订时间会同步更新，改动的主要段落会在页面上标出来。如果调整会影响到你已经享有的权利，我们会提前通过站内提示或注册邮箱告知。
对条款有疑问，或者想查询、更正、删除自己的信息，可以通过下面的方式联系我们。
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